Umtausch und Rückgaben

Folge diesen Schritten, um deine Bestellung zurückzusenden oder (teilweise) umzutauschen:

1. ANMELDEN

Wähle innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und wähle die gewünschte Rücksendemethode.

Du kannst einen Artikel nur gegen eine andere Größe umtauschen, nicht gegen einen anderen Artikel.

2. EINPACKEN

Packen Sie Ihre Artikel (unbeschädigt und ungetragen) in der Originalverpackung mit dem Lieferschein bei. Vergessen Sie nicht, das alte Versandetikett zu entfernen oder zu überdecken. Schreiben Sie den Barcode deutlich sichtbar auf das Paket.

3. VERSCHICKEN

Bringe dein Paket innerhalb von 3 Werktagen nach der Anmeldung zu einer Paketstelle.

4. ERSTATTUNG

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erhältst du innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung oder eine angepasste Klarna-Rechnung.


RÜCKSENDUNG ANMELDEN

Hast du weitere Fragen zum Umtausch und/oder zur Rücksendung? Lies mehr in unseren FAQ.